来自 新闻动态 2020-02-03 06:04 的文章
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上万元的3D床垫底面出现大面积水渍

   上万元的3D床垫底面出现大面积水渍商家:只要在床板上“打两个洞”

   去年中秋节期间,周先生在家具市场澳莱特斯品牌店买了一款售价10203元的3D床垫,床垫的两面分别是乳胶和3D面料。今年1月,纤维丝床垫他感觉睡觉时乳胶一面很热,就将床垫翻转过来,但随后发现床垫与床板之间有积水,除了床垫底部发霉外,床板处也出现了霉斑。

   “之所以花一万多元购买这款床垫,主要是看中它的透气性和材质高档,但是现在出现这样的问题我希望退货。”周先生说,他与商家就此事协商过,但商家给他的答复是,床垫发霉的原因在于他家的床有问题。

   记者随后联系了澳莱特斯床垫的销售负责人,“我们的床垫没有问题,之所以出现有水渍的现象是因为消费者家的床不透气,我们建议他使用排骨架的床或者在定制红木床板下打两个洞。”至于为什么床垫会出现水渍,该负责人表示,“3D床垫由于材质特殊,可以吸收热量,如果底部不通风就会出现水分沉积。”

   “3D床垫在杭州的市场份额很小,而且比较昂贵,大多在一两万元左右。由于它常采用天然橡胶材质,所以有防螨虫的功效,此外,还有‘恢复记忆’(使用后不会因人体重量产生凹陷)等功能。”业内人士表示,纤维丝床垫但天然的橡胶材质也有一定的弊端,由于吸水性比较差,床垫在吸收了人体热量后在底部不易发散,同时,消费者使用床垫时配用的床为实木家具,底部没有做通风处理,也是造成水分沉积的一部分原因。

   “我们建议使用3D床垫的消费者能将其放在通风处使用,此外,周先生遇到的问题,需要根据渗水的程度,进一步上门查看检验,才能确定是产品本身质量问题还是材质属性和不正确使用导致。”业内人士表示。经过协商,澳莱特斯负责人表示愿意免费为周先生更换床垫发霉层的面料。

   周先生向本报维权热线市长热线元购买了一张“澳莱特斯”3D乳胶床垫,今年1月把床垫翻转过来,发现床板与床垫之间有积水,且底层的床垫已经发霉。我找商家沟通,对方说床垫质量没有问题。我要求退货遭拒。

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关键词: 纤维丝床垫